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软为®一线经理人的7项软技能丨标准课

课程简介 课程大纲 课程主讲 课程评价 精彩案例

课程背景:

许多一线经理人都是随着企业的发展跑步上岗,他们看似管理着企业最小的业务单元,却是最先听的到炮火声的管理者,由于缺少科学的管理培养,在工作中常常使自己坠入管理的迷宫之中,对于企业而言,即失去了一位好的员工,又没有得到一名好的管理者,如何以身作则?如何带好队伍?如何正确做事?各种管理难题甚至让大多数新上任的管理者后悔走上了管理岗位。

本课程引入国际最前沿的管理工具及众多优秀企业的最佳实践,有效帮助一线经理人快速完成角色转换,缩短一线经理人的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,适应市场竞争形势和组织发展需要,增强并提升企业核心竞争力。

课程优势:

内容权威实用

课程内容安排通过对全球范围内能力模型筛选并结合众多管理专家本土最佳实践提炼而成

教学形式丰富

课程并非单纯的理论讲授,而是基于成人学习特点及知识点教学需要,灵活安排研讨、模拟、演练等多种教学模式

市场口碑验证

华为、联想、百度、神州数码等众多世界500强及知名企业相继引入,课程效果得到充分验证

品牌内容保障

相比于讲师个人开发的“经验课”,品牌课程研发过程更加严谨,成熟度高,培训投资物超所值

量身内容定制

深度调研管理现状及参训学员能力短板,采集企业实际管理问题形成课堂案例,量体裁衣定制课程内容

效果转化落地

训后制定MAP管理发展计划及持续辅导,更加关注从培训效果到商业成果的学习转化


索取课程方案请致电:400-608-5806,培训顾问为您提供专业服务

第一单元:角色认知-登上管理舞台

管理者角色的本质

管理者角色认知的重要性

管理者角色转换的关键点

管理者角色认知的逻辑模型

典型管理者角色案例分析

管理者的4大使命

高效能管理者的4种特质

模拟演练:管理者角色体验沙盘

第二单元:时间效能-优化工作效率

时间管理对领导者的价值

找到时间管理的短板

4代时间管理的发展史

时间管理的目的

帕累托法则80/20

时间管理的4项限法则运用

时间管理的16种策略

案例研讨:张经理的时间管理

第三单元:制胜沟通-增进团队融合

小组讨论:为什么会出现沟而不通?

沟通在组织管理与人际交往当中的作用

沟通中的3项法宝

跨部门沟通的6大步骤与关键

如何通过沟通处理部门间的冲突

上级沟通、平级沟通、下级沟通的原则

风格诊断:不同风格类型人的沟通策略

情景演练:如何处理这个事件?

第四单元:问题解决-从容应对难题

问题的定义与本质

问题的3大类型

问题的优先级与解决目标

重塑问题及分解MECE原则

厘清问题因果关系3原则

案例分析:京东客服投诉率高的问题分解

问题的解决途径及步骤

案例分析:谁动了我的硬盘

第五单元:目标管理-明确团队方向

目标管理的本质

团队目标管理的4大原则

团队目标设定的关键动作

目标设定的4大步骤

目标设定的SMART原则

目标分解的DOAM

目标跟踪检查的步骤和反馈技巧

现场模拟:团队目标制定、分解和执行

第六单元:计划组织-有序开展工作

制定计划的4大好处

制定计划的关键障碍

制定计划的3大原则

制定计划的5个步骤

明确制定计划目的的核心方法

明确计划制定过程中的注意事项

确保计划执行的核心4原则

实战演练:工作计划制定模拟沙盘

第七单元:高效执行-提升工作动能

执行力的本质

执行力的差异化要求

黄金圈思维打造高效执行力

团队执行力提升3大基石

关键人:管理者是团队执行力的灵魂

关键事:关键执行力提升5步法

关键行为:管理者执行4原则

实战演练:执行力提升培训沙盘

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